Как компания за чай в Ханджоу ме накара да преосмисля подаръците на фестивала на драконовите лодки
Миналия месец се обади човек от компания за чай в Ханджоу. Не голям-само той, основно, управляващ всичко от малък офис близо до Лондзин.
Имаше да поръча 300 шестоъгълни кутии с диаметър . 85mm, дърво от пауловния, естествено покритие с филцова подложка вътре. 11 RMB за брой. Първа поръчка.
Тази седмица той се обади обратно. Исках още 500, но този път с размер 65 мм. Същото дърво, същото покритие, но по-малко. Неговите разсъждения: клиентите купуваха по-големите за организация на бюрото, а не за съхранение на чай. Беше забелязал, че някои хора ги използват като кутии за хапчета. Други просто ги слагаха на рафтове и ги оставяха там.
„Те пазят кутиите“, каза той. „Чаят свърши след месец. Кутията остава.“
Това изречение остана с мен.
Водя цех за опаковане. Направихме вероятно 50 000 кутии през последните три години. И от известно време избягвам клиентите на Фестивала на драконовите лодки-не защото работата не е интересна, а защото очакванията са изтощителни.
Ето нещото, за което никой не говори: до средата на-юни офисите в Китай се давят в zongzi. Не метафорично. Буквално удавяне. Служителите внасят кутии. До сряда стаята за почивка изглежда като гробище zongzi. Някой винаги има твърде много. Някой винаги накрая дава кутии на съседи, които също имат твърде много. До петък половината е в кошчето.
Само проблемът с охлаждането-някои zongzi се нуждаят от хладилно съхранение, други от претопляне-ги прави практически неудобни като подаръци за съвременните офис служители, които може да обядват на бюрата си или да пропуснат храненето изцяло по време на късна почивка.
Започнах да мисля за алтернативи преди може би две години. Не да замествам традицията-това не е моята задача-а да предложа нещо за компаниите, които искат да дадат нещо значимо, без да добавят към купчината.
Какво всъщност работи за корпоративните подаръци на фестивала на драконовите лодки?
Повторната употреба е очевидният отговор, но хората го казват така, сякаш означава нещо абстрактно. Нека бъда конкретен: кутията се нуждае от причина да остане.
Плъзгачи за чекмеджета, които всъщност работят гладко-не лепкави, не се клатят. Първите три прототипа, които опитахме, останаха или се сториха евтини. Четвъртата версия с филцова подложка под чекмеджето? Най-накрая прав.
Вътрешни отделения, които служат за цел. Капак, който приляга достатъчно плътно, за да бъде малък контейнер. Достатъчно вътрешно пространство за нещо като изсушен лонган, хризантема или други сезонни продукти, които не изискват охлаждане.
Материалите също имат значение. Дървесината на пауловния е лека и има слаб естествен аромат-някои хора го намират за успокояващо. Бамбукът се задържа добре във времето. FSC-сертифицирана хартия, ако ще използвате хартия-. Естествените текстури се снимат по-добре от лъскавия ламинат и остаряват по-добре в реалния живот.
Сега, слонът в стаята: елементите на дизайна.
Драконови образи? Добре, ако е направено добре. Проблемът е, че 80% от изображенията на дракони, които съм виждал на кутиите на Dragon Boat Festival, изглеждат така, сякаш идват от същите три библиотеки със снимки. Типични огне{3}}дишащи дракони на обикновен червен фон.
Какво работи по-добре според моя опит:
Шестоъгълните или осмоъгълните форми отразяват тъкането на бамбук, без да са буквални за това
Наситено индиго с фино злато-мислете за стар китайски порцелан, а не за петарди
Пестеливо използвани калиграфски елементи, без тапети по всяка повърхност
Сезонни растения (билките, които влизат в zongzi, воден калтроп, лотос) в стилизирана форма
Какво не работи:
Без{0}}червени фонове
Дракони, които изглеждат ядосани или агресивни
Прекомерно позлатяване-след като започнете със златна облицовка, е трудно да спрете и завършвате с нещо, което изглежда натруфено
Опитвайки се да включи всеки символ наведнъж: дракон, феникс, божур, жерав, всички заедно
Най-добрите кутии на Dragon Boat Festival, които съм виждал, имат сдържаност. Една или две визуални препратки, изпълнени добре. Шестоъгълната форма, например. Той е структурен (шестоъгълниците са ефективни-те използват по-малко материал за същата здравина), той е визуално отличителен и препраща към бамбук, без да крещи „потърсихме в гугъл традиционни модели“.
Ето какво хората винаги питат: ценообразуване за малки партиди.
Старият модел беше: имахте нужда от 2000+ единици, за да получите разумна цена. Всичко по-малко и единичната цена направиха всичко непрактично.
C2M промени това. Не напълно, но достатъчно.
За компанията за чай Hangzhou, която споменах: 300 единици по 11 RMB всяка. Това е общо 3300 RMB за самите кутии. Добавете персонализирано лазерно гравиране (ние таксуваме за настройка, а не за единица-около 800 RMB за обикновено лого) и ще получите около 4100 RMB за 300 кутии.
Сравнете това със стария модел, където 300 единици може да са били 20-25 RMB на единица, тъй като разходите за настройка бяха разпределени върху по-малко части.
Компромисът-е времето за обработка. За персонализирани форми или размери очаквайте 2-3 седмици за инструментална екипировка, преди дори да започне производството. За кутии със стандартни размери само с персонализиране на повърхността (гравиране, хартиени опаковки), обикновено можем да направим 7-10 дни от одобрението на произведението.
За компания, която прави подаръци на Фестивала на драконовите лодки за първи път или тества нов дизайн, бих препоръчал да започнете с 50-100 единици. Да, единичната цена е по-висока. Но вие научавате неща, които не можете да научите от електронна таблица, като например дали плъзгачът на чекмеджето се чувства добре или дали размерът работи за вашата предназначена употреба.
Още нещо за времето.
端午 е 19 юни тази година. Ако четете това през април и имате идеи, сега е моментът да започнете разговори с производител. Не защото процесът е бавен-той стана по-бърз-а защото най-добрите фабрики са заети.
Ако четете това през май и имате нужда от нещо персонализирано, ще стане трудно, но не и невъзможно. Извършихме 7-дневен ремонт на прости гравюри за съществуващи стилове на кутии. Ограничението обикновено не е нашият производствен капацитет; време е за сушене на естествените материали (пауловнията трябва да бъде правилно изсушена или се изкривява) и логистиката на доставката.
Доставката през юли за Фестивала на драконовите лодки е неудобна и за съжаление често срещана. Планирайте предварително.
Не мисля, че zongzi си отиват. Традицията има инерция. Но наистина мисля, че има място за нещо друго-за компании, които искат да дават подаръци, които хората всъщност пазят, а не просто консумират и изхвърлят.
Човекът с чай в Ханджоу разбра това интуитивно. Клиентите му пазят кутиите. Чаят е извинението; кутията е подаръка.
Струва си да се замислим.
